手机版 | 登陆 | 注册 | 留言 | 设首页 | 加收藏
当前位置: 网站首页 > 人际关系 > 文章 当前位置: 人际关系 > 文章

1347为什么产生矛盾后,每个人都觉得自己没错-人际关系

时间:2022-05-07    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大


为什么解决人与人之间的矛盾,一定不能听一面之词呢?


因为人与人之间矛盾的产生,是因为每个人都有自己不同的标准导致的,如果按照个人的标准,每个人都是对的,这样的问题如何解决?举一个例子告诉大家。


比如同一家公司的两个业务员业绩产生了交叉,从业者甲说乙抢了他服务了两年的客户,你听完这样的陈述,你是不是认为乙就有问题呢?


而从业者乙说,这个客户已经流失,成了其他公司的客户,现在通过他的努力和服务,又重新地使用上自己公司的产品了。


你听完两个人的陈述,是不是觉得两个人好像都没有问题?是因为两个人用的都是自己的一套标准。解决这样的矛盾,千万不能以每个人自己的标准为标准,一定要拿公司的标准为判断依据。


比如,公司规定,客户如果你一年多没有跟进服务,或者是你跟进服务了,客户没有任何的反馈,这个客户如果被别人服务,就不属于拉人抢人。


大家发现没有,看似是很难解决的两个人的矛盾,一旦用了平台的一个标准,谁对谁错一目了然。


总之,解决人与人之间的矛盾,就跟发生交通事故一模一样。如果没有交通法规,每一个人都觉得自己没有错,是对方无礼,但一旦拿出监控视频和交通法规,那谁对谁错一目了然,清清楚楚。


所以解决人与人之间的矛盾,千万不能听一面之词,不然你就会被借刀杀人,也就是你先听了谁的陈述,你就会被谁绑架,就会坚定地认为是对方有问题,你被拉帮结派,对对方造成伤害。


这也是为什么家有家规,国有国法,社会要有社会的秩序,企业要有企业的规章制度,这些不仅是来防小人,更多的是出现矛盾以后作为判断的依据。


 

 

上一篇:1334能力强人际关系差,容易成为有才华的穷人-人际关系

下一篇:1368幽默也是一种人格魅力,但不是拿别人开玩笑-人际关系教育成长

推荐阅读
免责声明
备案ICP编号  |   QQ:751120472  |  地址:上海市松江区  |  电话:18858696081  |  
Copyright © 2022 天人系列管理系统 版权所有,授权www.3DNLS.com使用 OK文库 Powered by 55TR.COM